POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Krece (“la Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege su información cuando visita nuestro sitio web https://krece.online, utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestras comunicaciones, incluyendo SMS y correo electrónico.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.

2. Información Que Recopilamos

a. Información Personal Que Usted Proporciona

Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente, incluyendo, entre otros:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de facturación y pago

• Credenciales de acceso a la cuenta

• Mensajes o comunicaciones que nos envíe

b. Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede a nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP

• Tipo de navegador e información del dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

• URLs de referencia

• Cookies y tecnologías de seguimiento

3. Uso De Su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios

• Comunicarnos con usted (correo electrónico, SMS, notificaciones)

• Procesar transacciones y pagos

• Enviar contenido educativo, actualizaciones y ofertas

• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario

• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Cumplimiento De SMS y A2P 10DLC

Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente expresamente recibir:

• Mensajes transaccionales

• Notificaciones de cuenta

• Mensajes de atención al cliente

• Mensajes de marketing o promocionales (si ha dado su consentimiento)

La frecuencia de los mensajes puede variar.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje.

Para obtener ayuda, responda "AYUDA" o contacte a [email protected].

NO compartimos ni vendemos números de teléfono móvil a terceros con fines de marketing ni ningún otro fin.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Podemos utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico

• Recordar preferencias

• Mejorar la funcionalidad

• Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

6. Cómo Se Comparte La Información

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, CRM, plataformas de correo electrónico/SMS)

• Autoridades legales cuando lo exija la ley

• Socios comerciales estrictamente para la prestación del servicio

No vendemos datos personales.

7. Seguridad de Los Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de internet es 100% seguro.

8. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos

• Corregir información inexacta

• Solicitar la eliminación

• Retirar su consentimiento

Las solicitudes pueden realizarse contactando a [email protected]

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

10. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

11. Información de Contacto

Krece Online
Email: [email protected]